Häufige Probleme gibt es mit:
Betroffene Städte:
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Über Aldi Talk
Wo ist der Anbieter stark vertreten?
Aldi Talk ist Deutschlandweit vertreten. Sogar im Ausland wird Aldi Talk gut genutzt; überall da, wo Sie Aldi Filialen sehen. Zudem bietet der Anbieter auch preiswerte Tarife für die Telefonie und das Surfen außerhalb des deutschen Netzes an. Das macht es attraktiv, sich für den Urlaub eine Prepaidkarte von Aldi Talk zu besorgen, auch wenn man selbst über einen Vertrag verfügen sollte. Außerdem kann jeder für wenig Geld bereits ein Sim lok freies Handy ebenfalls über Aldi erwerben. Dasselbe gilt auch für Tablets und Laptops. Ein spezielles Bundesland gibt es nicht zu nennen. Auch gibt es keinen Unterschied in der Verbreitung zwischen dem Einzugsgebiet Aldi Nord und Aldi Süd.
Informationen zur Störungshotline
Sollte Aldi Talk einmal Netzprobleme haben, liegt es also nicht an einem separaten Aldi Talk Netzt. Die Probleme tauchen dann grundsätzlich im E-Plus netz oder bereits O2 Netz auf. Um herauszufinden, ob eine generelle Störung vorliegt, gehen Sie also am besten zuerst auf eine allgemeine Seite über google und schauen, ob im Netz ein Fehler bekannt ist.
Alternativ kann es auch einfach daran liegen, dass Sie sich in einem Funkloch befinden. Das häufigste, bekannte Problem des Anbieters ist nämlich schlechter Empfang. Selten können Sie wirklich mit LTE surfen, wenn Sie sich auf dem Land befinden. Das ist aber ein grundsätzliches Thema und kein Anbieter spezifisches.
Eine extra Störungshotline hat Aldi Talk nicht im Gepäck. Aber auf der Homepage finden Sie eine Hilfenummer für Probleme von bereits aktiven Kunden. Wenn Sie dazu gehören, rufen Sie 1157 an. Dies ist eine Kurzwahl für Kunden.
Behebung der Störung und Gründey
Wechseln Sie als erstes ein Stück Ihren Standort. So sehen Sie, ob es nur ein Empfangsproblem gibt. Versuchen Sie dann, ob Sie telefonieren können und nur Internetprobleme haben. Dann ist der Empfang das Problem.
Schalten Sie Ihr Gerät einmal komplett aus oder entfernen Sie den Surfstick. Schalten Sie das Gerät ein und fahren das Betriebssystem wieder hoch. Meistens konnte die Sim Karte nur nicht gelesen werden. Das kann schon nach größeren Erschütterungen passieren.
Sollte das alles nicht funktionieren, wenden Sie sich an die oben angegebene Kurzwahlnummer. Sonst steht Ihnen auch ein schriftlicher Support zur Seite, den Sie über ein Kontaktformular direkt in Ihrer Aldi Talk App finden.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
NetAachen Hotline: 0800 2222 333
Ähnliche Anbieter
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Lucia vor 1 Monat
Seid gestern kann ich nicht telefonieren internet haut auch nur selten hin bremen
Rozic vor 2 Monaten
Seit Dienstag den 30.01.2024 bis heute den 03.02.2024 und auf weiteres gibt es kein Netz in Taufkirchen (Vils) 84416 Keine Info oder Meldung über Störungen bzw. Wann die Störung behoben wird!
Volker vor 3 Monaten
59379 Selm Heute mal wieder den ganzen Tag lang kein Netz. Das ganze hatten wir erst im Dezember hat eine Woche lang gedauert. Traurig traurig. Das ist die schlechteste Netzabdeckung die ich kenne. Service ist auch Hundsmiserabel. Einfach nur Schlecht.
Tascha vor 4 Monaten
31135 Hildesheim KEIN NETZ,KEINE ANRUFE EMPFANGEN ODER RAUS GEHEND ,KEINE SMS !! Für was bekommt ihr eigentlich Geld wenn dafür seid Wochen KEIN DIENST genutzt werden kann geschweige denn wird sich um das Problem gekümmert?! Absolute Katastrophe!
Odin vor 4 Monaten
Seit 3 Tagen keine mobiles Internetverbindung, nur über Öffentliches W-lan. 46119 Oberhausen
Bine vor 4 Monaten
Seit 2 Tagen weder Internet noch telefonieren. Wie lange dauert das noch? Haut die hacken in Teer jeder Tag kostet
Eugen vor 4 Monaten
Bocum 44894 Prepaidkarte, Tarif 7€/Monat. Habe inerhalb einer Woche 4 mal mit jeweils 5 Euro aufgeladen, kriege aber ständig die selbe Meldung, ihre Guthaben beträgt weniger als 1€! Abzug!
Lisa vor 5 Monaten
Seit Sonntag geht kein Handy Empfang mehr nur noch Notrufe kann ich machen
Alina vor 5 Monaten
Also hier in taufkirchen/vils geht gar nichts weder Internet noch anruf es heißt nur nicht im Netz registriert
Hoo vor 6 Monaten
Seit letztem Freitag versuche ich erfolglos mein Aldi Guthaben aufzuladen.. ohne diverses W-lan wäre ich nicht erreichbar..
Ansar waheed vor 6 Monaten
59846 Sundern
Pau vor 6 Monaten
Seit 2 Tagen kann ich kein Guthaben aufladen. Habe es sogar über eine Internetseite versucht und mehr bezahlt, um das Guthaben direkt auf meine Nummer geliefert zu bekommen. Geld wurde vom Bankkonto abgebucht, jedoch nicht auf mein Aldi Konto gebucht. Kann keine Option buchen , da nicht ausreichend Guthaben . Jetzt kann ich nicht telefonieren und das Internet nicht nutzen! Das geht so nicht!!!! Diese Störung dauert zu lang!!!!
Yvi vor 6 Monaten
Oberndorf a.N. Seit 2 Tagen kann kein Guthaben aufgeladen werden. Jetzt ist das Handy nicht mehr zu gebrauchen. Sehr ärgerlich da ich es oft brauche. Weder per Handy noch per Laptop kann aufgeladen oder verlängert werden. Erreichbar ist auch niemand
Renate vor 6 Monaten
37115 Duderstadt Ab wann darf denn nun mit Behebung der Fehlerhaften Quellen gerechnet werden?? Eventuell nimmt Aldi Talk mal persönlich dazu Stellung, anstatt nichtsnutzige SMS zu senden??
Frank vor 6 Monaten
Seit zwei Tagen kann ich keine Aufladung vornehmen in der App und Online. Jetzt stehe ich ohne Telefon da? Warum 48366 Laer
mansfelder vor 6 Monaten
06295 Eisleben, Seit Montag ist keine Aufladung in der App möglich. 10 min Warteschleife der Hotline, dann hab ich aufgelegt. Service sieht anders aus...
Elke Wisser vor 6 Monaten
Seit 48 Stunden kein Zugang zu Aldi Talk app oder Web.Man kann kein Guthaben aufladen oder Tarif verlängern. Sehr ärgerlich, denn am 15. sollte meine Ootion verlängert werden, aber ohne ausreichend Guthaben nicht möglich. Dann stehe ich ohne Verbindung da. Mehr als ärgerlich....und überhaupt nicht kundenfreundlich. 53619 Rheinbreitbach
Schwäbin vor 6 Monaten
Server geht schon wieder nicht
Thomas vor 6 Monaten
12359 Berlin Seit zwei Tagen komplette Störung beim Zugriff auf den ALDI-Server. Bereinigung wurde für morgen zugesagt, aber auf Grund Erfahrungen aus der Vergangenheit sollte man nicht viel Hoffnung haben. Es ist ein Desaster, wie ALDI sich technisch immer noch im 19. Jahrhundert zu befinden scheint !!!
Julia vor 6 Monaten
Neue Kunde. Sim karte erfolgreich aktiviert und habe seit 24 Std kein Netz. Warum